返品&交換
返品交換はできますか?
HENCEVISIONでご購入の商品は、下記条件を満たせば全ての商品において返品交換が可能です。
・新品未開封の状態
・商品受領日より30日以内
・文字彫りやエンボス加工がされていない
返品交換はどのようにすればいいですか?
返品交換をご希望される場合は、HENCEVISIONまでご連絡ください。
商品を送り返す際の送料はかかりますか?
返品交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。
返金はいつされますか?
商品が弊社へ到着後、1か月以内に返金いたします。
返金方法は、ご購入に利用された支払い方法と同じ手段で行います。
交換商品は、どのくらいで届きますか?
交換商品の在庫があれば、返品商品が到着後1週間ほどで交換商品を出荷いたします。在庫がない場合は、手配にお時間をいただきます。
返品交換は何回までできますか?
原則、1回までとなります。