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¥18,000以上のご注文で、通常配送の送料が無料となります。

返品&交換

返品交換はできますか?

HENCEVISIONでご購入の商品は、下記条件を満たせば全ての商品において返品交換が可能です。

・新品未開封の状態
・商品受領日より30日以内
・文字彫りやエンボス加工がされていない

返品交換はどのようにすればいいですか?

返品交換をご希望される場合は、HENCEVISIONまでご連絡ください。

商品を送り返す際の送料はかかりますか?

返品交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。

返金はいつされますか?

商品が弊社へ到着後、1か月以内に返金いたします。

返金方法は、ご購入に利用された支払い方法と同じ手段で行います。

交換商品は、どのくらいで届きますか?

交換商品の在庫があれば、返品商品が到着後1週間ほどで交換商品を出荷いたします。在庫がない場合は、手配にお時間をいただきます。

返品交換は何回までできますか?

原則、1回までとなります。

ショッピングバッグ

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